Visszatérítési szabályzat
Visszatérítési és elállási szabályzat
Elállási jog
A megrendelt termékek átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Elállási szándékát elegendő a kapcsolati űrlapon jeleznie ügyfélszolgálatunk felé.
A visszaküldés menete
Az elállás jelzését követően ügyfélszolgálatunk minden szükséges információt megad a visszaküldéssel kapcsolatban, és végigkíséri Önt a folyamaton. Kérjük, hogy a terméket kizárólag az ügyfélszolgálatunkkal történt egyeztetést követően küldje vissza.
Higiéniai okból vissza nem küldhető termékek
Amennyiben a termék jellegéből adódóan higiéniai okból nem küldhető vissza, vagy állapota alapján a visszaküldés nem indokolt, a terméket nem kell visszajuttatnia hozzánk. Ilyen esetben kizárólag a legutóbbi megrendelés összegét térítjük vissza; a korábbi, ezt megelőző megrendelések visszatérítésére nincs lehetőség.
A visszatérítés módja és határideje
A visszatérítést minden esetben az eredeti fizetési módnak megfelelően teljesítjük, legkésőbb 5 napon belül. Utánvétes fizetés esetén a visszatérítés banki átutalással történik az Ön által megadott bankszámlaszámra.
Ügyfélszolgálat
Amennyiben a visszaküldéssel vagy a visszatérítéssel kapcsolatban kérdése merül fel, ügyfélszolgálatunk készséggel segít.
Kapcsolati űrlap: Kapcsolat